Frivillige organisasjoner har blitt stilt overfor en rekke utfordringer i løpet av de siste 20-25 årene. Stikkord som sentralisering, byråkratisering, profesjonalisering, medlemsreduksjon og økende statsavhengighet er sentrale her. Denne boken tar for seg hvordan fire utvalgte organisasjoner - Norsk Luthersk Misjonssamband, Norsk Folkehjelp, Norges Handikapforbund og Attac Norge - forsøker å løse mange av disse utfordringene gjennom nye reformideer og omstillingsprosesser. Boken viser at digital teknologi er blitt svært viktig i reformarbeid, og at omstillingene derfor kan forstås i lys av begrepene e-forvaltning og e-demokrati. Den viser også at interne utfordringer, ny lovgivning og forholdet til statlige myndigheter har avgjørende innflytelse på de e-forvaltnings- og e-demokratireformene som gjennomføres. Videre argumenterer forfatterne for at reformene enten har til hensikt å styrke organisasjonenes frivillighetskultur eller utvikle det som kan betegnes som en forvaltningskultur. Dette skal bl.a. bidra til å øke administrasjonskapasiteten, sørge for at organisasjonene får bedre orden og oversikt i eget hus, og skape nye interne møteplasser og innflytelseskanaler. Boken retter seg mot alle som er interessert i hvordan frivillige organisasjoner ruster seg til å møte utfordringene i dagens samfunn.